Eczaon E-Ticaret Ltd. Şti. (“Eczaon”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir şekilde faydalanabilmesini sağlamak adına, sitemizi kullanan üyelerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ile tamamen uyumlu olarak hazırlanan bu Gizlilik Politikası (“Politika”), kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesi ve bu konuda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ayrıca, eczaon.com’un çerez politikası bu Politika’nın ayrılmaz bir parçasıdır.
*Gizlilik ve Çerez Politikamızın Amacı*
Gizlilik ve Çerez Politikamız, Eczaon tarafından işletilen www.eczaon.com internet sitesi, mobil site ve mobil uygulama (hep birlikte “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden üyeler, ziyaretçiler ve kullanıcılar (hepsi birlikte “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) tarafından paylaşılan veya Eczaon’un Platform’u kullanırken ürettiği kişisel verilerin kullanımına dair koşul ve şartları belirlemektedir.
*İşlenen Kişisel Veriler*
Eczaon tarafından işlenen ve Kanun kapsamında kişisel veri sayılan veriler şunlardır:
- Kimlik Bilgileri
- İletişim Bilgileri
- Kullanıcı Bilgileri
- Kullanıcı İşlem Bilgileri
- İşlem Güvenliği Bilgileri
- Finansal Bilgiler
- Pazarlama Bilgileri
- Talep/Şikayet Yönetimi Bilgileri
Kanun’un 3. ve 7. maddelerine uygun olarak anonim hale getirilen veriler kişisel veri olarak kabul edilmez ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri Politika’ya tabi değildir.
*Kişisel Verilerin İşleme Amaçları*
Veri Sahibi tarafından sağlanan kişisel veriler, Eczaon tarafından aşağıdaki amaçlar için işlenebilir:
- Üyelik kaydı ve hesap oluşturma
- Platform hizmetlerinden faydalandırma
- Sistem hatalarının tespiti ve performans takibi
- Platform’un işleyişinin iyileştirilmesi
- Ürün ve hizmetlerin özelleştirilmesi
- Ticari faaliyetlerin yürütülmesi
- Hukuki, teknik ve ticari güvenliğin sağlanması
*Veri Sahiplerinin Rızasına Bağlı Olarak İşlenen Veriler*
Veri Sahibi’nin açık rızası kapsamında, Eczaon kullanıcı hareketlerini izleyerek, kişiselleştirilmiş promosyon ve kampanyalar sunmak, doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla kişisel verileri işleyebilir ve ilgili taraflarla paylaşabilir.
*Kişisel Verilerin Aktarımı*
Eczaon, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bunlara dayanarak elde ettiği yeni verileri, Gizlilik ve Çerez Politikası’nda belirtilen amaçlar doğrultusunda, hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, hukuk büroları ve ilgili kamu kurumlarıyla paylaşabilir. Ayrıca, yurtdışına veri aktarımı da Kanun’a uygun olarak yapılabilir.
*Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi*
Kişisel veriler, Platform üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır ve Kanun’un 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde işlenmektedir.
*Veri Sahiplerinin Hakları*
Veri Sahipleri, Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Kanuna aykırı işlenen verilerden doğan zararların giderilmesini talep etme
Bu haklar, www.eczaon.com adresinde belirtilen yöntemlerle kullanılabilir ve Eczaon talepleri otuz gün içinde sonuçlandıracaktır.
*Çerez Politikası*
Eczaon, kullanıcılarının Platform’u güvenli ve etkin bir şekilde kullanabilmesi için çerezler kullanır. Çerezler, internet siteleri veya mobil uygulamalara erişim sırasında cihazlara yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz, kullanım tercihlerinizi özelleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla işlenir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.
*Politika Değişiklikleri*
Eczaon, Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen Politika, Platform’da yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Eczaon E-Ticaret Ltd. Şti. (“www.eczaon.com”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyor, size sunduğumuz tüm ürün ve hizmetlerde bu bilinci ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz.
*Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri*
Müşterilere ait kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla Eczaon E-Ticaret Ltd. Şti. (“www.eczaon.com”) tarafından işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması için gerekli çalışmaların yapılması,
- Ticari faaliyetlerin yürütülmesi,
- Ticari stratejilerin planlanması ve uygulanması,
- Hukuki, teknik ve ticari güvenliğin sağlanması,
- Ürün ve hizmetlerimizin müşterilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde işlenmektedir. Ancak, Kanun’un 5/2 ve 6/3 maddelerinde belirtilen durumlar haricinde, verilerinizin işlenebilmesi için açık rızanızın alınması gerekmektedir.
*Açık Rızanıza Dayalı Olarak İşlenecek Kişisel Veriler*
Müşterilerimize yönelik kampanyaların oluşturulması, hedef kitle belirlenmesi, kullanıcı deneyimini artırmaya yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, internet sitesi ve mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama gibi faaliyetler açık rızanıza dayanarak gerçekleştirilecektir. Bu veriler, belirli analizler, segmentasyon ve pazar araştırmaları gibi süreçlerde de kullanılabilecek ve ilgili taraflarla paylaşılabilecektir.
*Kişisel Verilerinizin Aktarımı*
Müşterilere ait kişisel veriler, ürün ve hizmetlerden faydalandırmak için gerekli iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hukuki ve teknik güvenliğin sağlanması için yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilecektir. Verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içinde veya yurt dışında aktarılabilir.
*Haklarınız*
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, Eczaon E-Ticaret Ltd. Şti.’ne başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Bu taleplerin üçüncü kişilere iletilmesini isteme,
8. Verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla işlenmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işlenmesi halinde zararın giderilmesini talep etme.
*Saklama ve İmha Politikası*
Kişisel verileriniz, kanunlarda öngörülen süreler boyunca saklanır ve bu sürelerin sonunda imha edilir. Verileriniz, gerekli durumlarda 6 ay ila 1 yıl ek saklama süresiyle saklanabilir. Saklama süresi dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
*Başvuru Süreci*
Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve taleplerinizi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu;
- Islak imzalı ve kimlik fotokopinizle birlikte Şirketimizin Şişli/İstanbul adresine göndererek,
- Kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden iletisim@eczaon.com adresine e-posta göndererek gerçekleştirebilirsiniz.
*Rıza ve Gizlilik Politikası Değişiklikleri*
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Eczaon’a iletebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme ve Rıza Onay Metni"ni okudum ve anladım. Kişisel verilerimin belirtilen koşullar altında işlenmesini ve aktarılmasını açık rızamla kabul ediyorum.